Stornierungsbedingungen
Flexibel, moderat und streng: was Sie wann zurückbekommen.
Jedes Inserat zeigt seine Bedingungen vor der Zahlung. Innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung können Sie kostenlos stornieren, sofern der Beginn mindestens 1 Stunde entfernt war.
Die drei Stufen
- Flexibel: volle Erstattung bis 1 Stunde vor Beginn.
- Moderat: volle Erstattung bis 24 Stunden vor Beginn, danach 50 % bis zum Beginn.
- Streng: volle Erstattung bis 7 Tage vor Beginn, danach 50 % bis 24 Stunden vor Beginn.
Die Servicegebühr wird nur bei voller Erstattung zurückgezahlt. Monatsverträge können bis 48 Stunden vor dem ersten Tag voll erstattet storniert werden; danach können Sie die Verlängerung beenden.
Wenn der Vermieter storniert
Sie erhalten immer die volle Erstattung einschließlich Servicegebühr. Bei weniger als 24 Stunden vor Beginn bekommen Sie zusätzlich ein Guthaben für eine andere Buchung.