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Antworten zu Buchung, Zahlung, Vermieten und Sicherheit bei ParkTracer. Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns in der App.

Buchen und Parken

• So funktioniert die Buchung
  Platz finden, buchen, parken: Sofortbuchung und Anfragen erklärt.
• Stornierungsbedingungen
  Flexibel, moderat und streng: was Sie wann zurückbekommen.
• Überziehen und Verlängern
  Verspätet? Verlängern Sie in der App, um Überziehungsgebühren zu vermeiden.
• Zugangscodes und Ankunft
  Wann Zugangsdaten erscheinen und was tun, wenn Sie nicht hineinkommen.

Zahlungen und Erstattungen

• Erstattungen
  Wie lange Erstattungen dauern und wohin das Geld geht.

Vermieten

• Auszahlungen als Vermieter
  Einrichtung, Rhythmus und Gebühren der Auszahlungen.
• Identität bestätigen
  Warum wir Fahrer und Vermieter prüfen und was wir prüfen.

Vertrauen und Sicherheit

• Probleme, Streitfälle und Schäden
  Wie Sie ein Problem mit einer Buchung melden und was dann passiert.
• Bewertungen
  Wie gegenseitige Bewertungen funktionieren und wann sie erscheinen.
• Nachrichten und Sicherheit
  Mit Vermieter oder Fahrer schreiben, und warum Zahlungen in der App bleiben.

Ihr Konto

• Benachrichtigungen und E-Mails
  Wählen Sie, welche Neuigkeiten Sie per Push, E-Mail oder in der App erhalten.
• Konto löschen
  Was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie gehen.
• Support kontaktieren
  Wie Sie uns erreichen und wie schnell wir antworten.

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