सहायता केंद्र

ParkTracer पर बुकिंग, भुगतान, होस्टिंग और सुरक्षा से जुड़े जवाब। अब भी मदद चाहिए? ऐप से हमसे संपर्क करें।

बुकिंग और पार्किंग

• बुकिंग कैसे काम करती है
  जगह खोजें, बुक करें और पार्क करें: इंस्टेंट बुक और अनुरोध समझें।
• रद्दीकरण नीतियाँ
  फ़्लेक्सिबल, मॉडरेट और स्ट्रिक्ट: कब और कितना वापस मिलता है।
• अधिक समय रुकना और समय बढ़ाना
  देर हो रही है? अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए ऐप में समय बढ़ाएँ।
• प्रवेश कोड और पहुँचना
  प्रवेश जानकारी कब दिखती है और अंदर न जा पाएँ तो क्या करें।

भुगतान और रिफ़ंड

• रिफ़ंड
  रिफ़ंड में कितना समय लगता है और पैसा कहाँ जाता है।

होस्टिंग

• होस्ट के रूप में भुगतान पाना
  पेआउट सेटअप, समय और शुल्क।
• अपनी पहचान सत्यापित करना
  हम ड्राइवरों और होस्ट की पहचान क्यों जाँचते हैं और क्या जाँचते हैं।

भरोसा और सुरक्षा

• समस्याएँ, विवाद और नुकसान
  बुकिंग की समस्या कैसे बताएँ और आगे क्या होता है।
• समीक्षाएँ
  दो-तरफ़ा समीक्षाएँ कैसे काम करती हैं और कब प्रकाशित होती हैं।
• संदेश और सुरक्षा
  अपने होस्ट या ड्राइवर से चैट करें, और भुगतान ऐप में ही क्यों रहें।

आपका खाता

• सूचनाएँ और ईमेल
  चुनें कि कौन-से अपडेट आपको पुश, ईमेल या ऐप में मिलें।
• अपना खाता हटाना
  जाने पर आपके डेटा का क्या होता है।
• सहायता से संपर्क
  हमसे कैसे संपर्क करें और हम कितनी जल्दी जवाब देते हैं।

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