वापसी की जानकारी
संस्करण 1 · 1 नवंबर 2026 से प्रभावी
इन भाषाओं में भी: English · Deutsch
वापसी का अधिकार कब लागू होता है
- किसी निश्चित तिथि या समय की एकल बुकिंग (घंटे और दिन की पार्किंग) निश्चित अवधि की सेवाएँ हैं। इन पर दूरस्थ अनुबंधों का वैधानिक वापसी अधिकार लागू नहीं होता। इसके बजाय हमारे रद्दीकरण नियम लागू होते हैं (सेवा की शर्तें, धारा 6)।
- जिन देशों में हम भुगतान के समय दिखाते हैं, वहाँ मासिक प्लान पर नीचे बताया गया वापसी अधिकार लागू होता है।
वापसी का अधिकार
आपको बिना कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है। वापसी अवधि अनुबंध होने के दिन (बुकिंग पुष्टि मिलने के दिन) से 14 दिन बाद समाप्त होती है।
वापसी के लिए आपको हमें ([पुष्टि होना बाकी], [पुष्टि होना बाकी], ईमेल support@parking.bytefy.in) स्पष्ट कथन से अपना निर्णय बताना होगा। सबसे तेज़ तरीके:
- ऐप में: बुकिंग खोलें और अनुबंध से वापस लें चुनें;
- वेब पर: इस पृष्ठ पर अनुबंध से वापस लें बटन (साइन-इन की ज़रूरत नहीं);
- ईमेल या पत्र से, उदाहरण के लिए नीचे दिए आदर्श फ़ॉर्म से (इसका उपयोग अनिवार्य नहीं है)।
समय-सीमा के भीतर रहने के लिए वापसी अवधि समाप्त होने से पहले सूचना भेजना पर्याप्त है। हम तुरंत ईमेल से प्राप्ति की पुष्टि करते हैं।
वापसी के परिणाम
वापसी पर हम इस अनुबंध के लिए आपसे प्राप्त सभी भुगतान बिना देरी के और आपकी सूचना मिलने के 14 दिनों के भीतर उसी भुगतान माध्यम से लौटाते हैं, बिना किसी शुल्क के।
यदि आपने वापसी अवधि के दौरान पार्किंग शुरू करने का अनुरोध किया था, तो वापसी की सूचना तक दी गई सेवा के अनुपात में राशि आपको देनी होगी। पुष्टि से पहले ऐप यह राशि दिखाता है।
आदर्श वापसी फ़ॉर्म
(केवल अनुबंध से वापस लेना चाहें तो यह फ़ॉर्म भरकर भेजें।)
- प्रति: [पुष्टि होना बाकी], [पुष्टि होना बाकी], support@parking.bytefy.in
- मैं/हम (*) सूचित करते हैं कि मैं/हम (*) निम्न सेवा के अनुबंध से वापस लेते हैं: पार्किंग बुकिंग संख्या …
- ऑर्डर की तिथि (*) / प्राप्ति की तिथि (*): …
- उपभोक्ता का नाम: …
- उपभोक्ता का पता: …
- हस्ताक्षर (केवल काग़ज़ पर भेजने पर): …
- तिथि: …
(*) जो लागू न हो उसे काटें।