होस्ट की शर्तें
संस्करण 1 · 1 नवंबर 2026 से प्रभावी
इन भाषाओं में भी: English · Deutsch
1. दायरा
जब आप ParkTracer पर कोई स्थान सूचीबद्ध करते हैं, तो ये शर्तें सेवा की शर्तों के अतिरिक्त लागू होती हैं। व्यवसाय के रूप में सूचीबद्ध करने पर ये EU और UK के प्लेटफ़ॉर्म-टू-बिज़नेस नियमों के तहत हमारी शर्तें भी हैं।
2. स्थान किराए पर देने का आपका अधिकार
- आप पुष्टि करते हैं कि स्थान आपका है या उसे किराए पर देने के लिए मालिक, मकान मालिक, प्रबंधन कंपनी या सोसाइटी की लिखित अनुमति आपके पास है।
- आप पुष्टि करते हैं कि इससे आपकी लीज़, बंधक, स्वामित्व शर्तें या नियोजन नियम नहीं टूटते और स्थान किसी निवासी परमिट पर निर्भर नहीं है।
- आप जाँचते हैं कि आपका घर या भवन बीमा इस उपयोग की अनुमति देता है। ParkTracer बीमाकर्ता नहीं है और होस्ट सुरक्षा बीमा नहीं है।
3. सही लिस्टिंग
स्थान का सच्चा विवरण दें: स्थान, आकार, ऊँचाई सीमा, प्रवेश, EV चार्जिंग, CCTV, छत या सुलभ सुविधाएँ और प्रतिबंध। कैलेंडर और कीमतें अद्यतन रखें। हम प्रमाण माँग सकते हैं और ग़लत लिस्टिंग रोक सकते हैं।
4. सत्यापन और व्यावसायिक जानकारी
पहली लिस्टिंग लाइव होने से पहले आप उन्नत पहचान जाँच पूरी करते हैं। व्यवसाय के रूप में आप नाम, पता, संपर्क विवरण, पंजीकरण संख्या और यह स्व-प्रमाणन देते हैं कि आप केवल क़ानूनी सेवाएँ देते हैं।
5. बुकिंग और रद्दीकरण
- आप तय करते हैं कि स्थान तुरंत बुक होगा या अनुरोध पर, और कौन-सी रद्दीकरण नीति लागू होगी।
- पुष्ट बुकिंग रद्द करने पर ड्राइवर को पूरा रिफ़ंड मिलता है और आपके भविष्य के भुगतान से रद्दीकरण शुल्क कटता है (शुरू होने से 24 घंटे या अधिक पहले 10, बाद में 25, बुकिंग मुद्रा में)। हर रद्दीकरण एक स्ट्राइक जोड़ता है; 12 महीने में 3 स्ट्राइक पर समीक्षा तक आपकी लिस्टिंग रोक दी जाती है।
- प्रवेश कोड और निर्देश अद्यतन रखें और स्थान बुकिंग के अनुसार उपलब्ध कराएँ।
6. पैसा
- भुगतान Stripe Connect के ज़रिए आपके सत्यापित खाते में होता है। हर बुकिंग से हमारा कमीशन कटता है; दर प्रकाशित करने से पहले ऐप में दिखाई जाती है।
- आपका हिस्सा बुकिंग शुरू होने के बाद जारी होता है। खुले विवाद या ज़रूरी जानकारी (जैसे कर पहचान संख्या) न होने पर हम भुगतान रोक सकते हैं।
- आपको भुगतान के बाद ड्राइवर को रिफ़ंड होने पर हम राशि भविष्य के भुगतान से काट सकते हैं।
- आपकी ओर से चालान जारी करने (सेल्फ़-बिलिंग) की व्यवस्था: [पुष्टि होना बाकी]।
7. कर
अपनी आय और पार्किंग सेवाओं पर किसी भी VAT की घोषणा की ज़िम्मेदारी आपकी है। क़ानून के तहत हमें होस्ट और उनकी कमाई की जानकारी एकत्र कर कर अधिकारियों को रिपोर्ट करनी होती है (EU DAC7, UK नियम और अमेरिकी होस्ट के लिए Stripe के ज़रिए फ़ॉर्म 1099-K)। रिपोर्ट की गई जानकारी की प्रति आपको मिलती है।
8. रैंकिंग, प्रतिबंध और शिकायतें
- लिस्टिंग सेवा की शर्तों में बताए मानदंडों से क्रमबद्ध होती हैं; भुगतान से स्थान नहीं मिलता।
- शर्तों या क़ानून के उल्लंघन, बार-बार रद्दीकरण, या सुरक्षा व धोखाधड़ी के कारणों से हम आपका उपयोग सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, कारण बताते हुए; जहाँ क़ानून ज़रूरी बनाता है वहाँ 30 दिन की सूचना के साथ, गंभीर या बार-बार उल्लंघन को छोड़कर।
- किसी भी निर्णय पर आप 6 महीने के भीतर ऐप में शिकायत कर सकते हैं (खाता → सहायता)। व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए मध्यस्थ: [पुष्टि होना बाकी]।
9. आपका और ड्राइवरों का डेटा
ड्राइवरों का व्यक्तिगत डेटा केवल बुकिंग पूरी करने के लिए उपयोग करें। संपर्क विवरण बुकिंग की पुष्टि के बाद ही दिखते हैं। ParkTracer के बाहर भुगतान न लें।
10. लिस्टिंग समाप्त करना
आप कभी भी लिस्टिंग रोक या संग्रहित कर सकते हैं। पुष्ट बुकिंग पूरी करनी होगी या धारा 5 के अनुसार रद्द करनी होगी।